Deutsch
English
Français
Español
Política de privacidad de www.frabina.assisto.online
El objetivo de esta política de privacidad es informarle como usuario sobre la recogida de datos personales en este sitio web. Por ello, hacemos hincapié en la importancia de presentar toda la información esencial sobre la protección de sus datos de la forma más transparente posible. No obstante, en caso de ambigüedad, pregunta o necesidad de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
A. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (Art. 4 (7) GDPR) y las demás leyes y reglamentos nacionales de protección de datos es
frabina
Kapellenstrasse 24
3011 Berna
031 381 27 01 / 032 621 68 60
info@frabina.ch
Por lo tanto, estos datos de contacto son relevantes para todas las preguntas de naturaleza de protección de datos relacionadas con este sitio web y para todas las reclamaciones de protección de datos por su parte.
B. Recogida y almacenamiento de datos personales al visitar nuestro sitio web
A continuación, le informamos sobre los procesos relevantes para la ley de protección de datos que tienen lugar cuando visita nuestro sitio web.
1. archivos de registro
Cada vez que visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos e información del sistema informático que utiliza para acceder al sitio web.
Se recogen los siguientes datos
(1) Información sobre su tipo de navegador y la versión utilizada
(2) Información sobre su sistema operativo
(3) Fecha y hora de su acceso
(4) Sitios web desde los que su sistema accede a nuestro sitio web
(5) Sitios web a los que su sistema accede a través de nuestro sitio web
Los datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Esto no afecta a sus direcciones IP ni a otros datos que permitan asignarle los datos. Estos datos no se almacenan junto con sus otros datos personales. La base jurídica para el almacenamiento temporal de estos datos es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR.
La recopilación de datos para la prestación de nuestro sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento de nuestro sitio web. Por lo tanto, no tiene opción de oponerse.
2. análisis del sitio web/cookies
En este sitio web utilizamos el servicio "Matomo" (anteriormente "Piwik"). Se trata de un servicio de análisis web que se utiliza en los servidores operados por nosotros.
Matomo nos permite crear perfiles de usuario seudonimizados y utilizar cookies. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su sistema informático cuando visita nuestro sitio web. Las cookies no causan ningún daño a su sistema informático y no contienen virus, troyanos u otros programas maliciosos.
Utilizamos cookies para mejorar nuestro sitio web, por ejemplo para hacerlo más fácil de usar y adaptarlo a los intereses del usuario.
En las cookies se almacenan y transmiten los siguientes datos
(1) Tipo/versión de navegador
(2) Sistema operativo utilizado
(3) Región en la que se ha conectado a Internet
(4) Hora y país de la solicitud al servidor
(5) Número de visitas a nuestro sitio
(6) Sitios web a los que accede su sistema a través de nuestro sitio web
Esto no incluye sus direcciones IP u otros datos que permitan asignarle los datos. Estos datos no se almacenan junto con sus otros datos personales. La duración del almacenamiento es de 2 años.
Puede evitar la instalación de cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador. No obstante, le advertimos de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.
Como alternativa al complemento del navegador, también puede evitar que Matomo recopile datos haciendo clic en la marca que aparece en el aviso de Matomo o Piwik en la parte inferior de la página. Se instalará una cookie de inhabilitación para impedir la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. La cookie de exclusión sólo es válida en este navegador y sólo para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, deberá volver a instalar la cookie de inhabilitación.
El uso de Matomo es necesario para los fines mencionados para proteger nuestros intereses legítimos y los de terceros de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. Por lo tanto, no tiene opción de oponerse.
3 Contenidos de terceros
En nuestro sitio web incorporamos fuentes proporcionadas por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU..
Se trata de una forma de mejorar la presentación y acelerar el tiempo de carga de nuestro sitio web. Al utilizar Google Font, su dirección IP se transmite a Google LLC.
La política de privacidad de Google LLC. puede consultarse aquí: www.google.com/policies/privacy/
Los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo, es decir, la optimización de nuestra oferta y nuestro sitio web de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. f. GDPR.
Este almacenamiento de datos puede revocarse a través de la opción de exclusión voluntaria: adssettings.google.com/authenticated.
C. Toma de contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. En este caso, los datos que nos envíe por correo electrónico nos serán transmitidos y almacenados por nosotros.
Se trata de:
(1) su nombre
(2) Fecha en la que se puso en contacto con nosotros
(3) Su dirección de correo electrónico
(4) En su caso, otros datos si usted los facilita
Si nos escribe un correo electrónico y está interesado en nuestras ofertas, la base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, de lo contrario Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Los datos que nos transmita sólo se utilizarán para mantener la conversación y no se transmitirán a terceros.
Eliminaremos estos datos cuando ya no sean necesarios para el fin correspondiente. Es decir, cuando haya finalizado el intercambio de correos electrónicos con usted y hayamos procesado completamente su solicitud.
Usted tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Para ello, utilice las opciones de contacto indicadas anteriormente. En caso de revocación, se eliminarán todos sus datos personales almacenados con el fin de ponernos en contacto con usted.
D. Registro en el centro de asesoramiento virtual y en la red social
Puede crear una cuenta de usuario con nosotros registrándose para que podamos enviarle notificaciones por correo electrónico de los cambios de estado de las consultas o citas o para que pueda publicar posts en la red social. Los datos que nos proporcione sólo se utilizarán para el uso del servicio. Los datos almacenados durante el registro no se transmitirán a terceros a menos que sea necesario para el cumplimiento del objeto del contrato.
Durante el registro se almacenan los siguientes datos
(1) El nombre de usuario que ha elegido
(2) Su dirección de correo electrónico
(3) Hora de su registro
(4) Dirección IP
y, además, en el centro de asesoramiento
(3) Lugar de residencia
(4) Sexo
(5) Edad
(6) Estado civil
(7) Nacionalidad
(8) Situación de residencia en Suiza
así como otros datos personales si los facilita durante la sesión de asesoramiento o en el foro. Además, podemos recopilar otros datos para análisis estadísticos durante el proceso de asesoramiento.
Antes de enviar el registro, se obtendrá su consentimiento y se hará referencia a esta política de privacidad (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR).
Es posible eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento y así oponerse y eliminar el procesamiento de datos.
E. Derechos de los interesados
Si hemos procesado sus datos personales, usted es un sujeto de datos en el sentido del GDPR y tiene los siguientes derechos frente a nosotros:
1) Art. 15 GDPR - Puede solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de recurso, el origen de sus datos si no fueron recogidos por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información significativa sobre sus detalles.
(2) Art. 16 GDPR - Puede solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros.
(3) Art. 17 GDPR - Usted puede solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
(4) Art. 18 GDPR - Usted puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales si la exactitud de los datos es cuestionada por usted, el tratamiento es ilegal, pero usted se niega a eliminarlo y ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el Art. 21 GDPR.
(5) Art. 20 GDPR - Puede recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento.
(6) Art. 7 párr. 3 GDPR - Puede revocarnos su consentimiento en cualquier momento. Como resultado, ya no podremos continuar con el procesamiento de datos que se basó en este consentimiento en el futuro.
(7) Art. 77 GDPR - Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o de nuestro domicilio social.
F. Derecho de oposición
Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de conformidad con el Art. 21 GDPR, siempre que existan razones para ello derivadas de su situación particular o la objeción se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, usted tiene un derecho general de oposición, que será aplicado por nosotros sin especificar una situación particular.
Si desea ejercer su derecho de cancelación u objeción, simplemente envíe un correo electrónico a info@frabina.ch.