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Déclaration de protection des données pour www.frabina.assisto.online
La présente déclaration de protection des données a pour but de vous informer, en tant qu'utilisateur/utilisatrice, sur la collecte de données à caractère personnel sur ce site Internet. Nous attachons donc une grande importance à une présentation aussi transparente que possible de toutes les informations essentielles concernant la protection de vos données. Si toutefois il y a des ambiguïtés, des questions et donc un besoin de clarification, n'hésitez pas à nous contacter.
A. Responsable
Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données (article 4, paragraphe 7 du RGPD) et des autres lois nationales sur la protection des données et des dispositions relatives à la protection des données est :
frabina
Kapellenstrasse 24
3011 Berne
031 381 27 01 / 032 621 68 60
info@frabina.ch
Ces données de contact sont donc pertinentes pour toutes les questions de nature juridique relatives à la protection des données concernant ce site web ainsi que pour toutes les revendications de votre part en matière de protection des données.
B. Collecte et enregistrement de données à caractère personnel lors de la visite de notre site web
Nous vous informons ci-après des processus pertinents en matière de protection des données qui ont lieu lors de la consultation de notre site web.
1. fichiers journaux
À chaque consultation de notre site web, nous collectons automatiquement des données et des informations à partir du système informatique que vous utilisez pour consulter le site web.
Les données suivantes sont collectées à cet effet :
(1) informations sur votre type de navigateur et la version utilisée
(2) informations sur votre système d'exploitation
(3) la date et l'heure de votre accès
(4) Sites web à partir desquels votre système a accédé à notre site web.
(5) Sites web consultés par votre système via notre site web.
Ces données sont enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Vos adresses IP ou d'autres données permettant de vous attribuer les données ne sont pas concernées. Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles vous concernant. La base juridique pour le stockage temporaire de ces données est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
La collecte des données pour la mise à disposition de notre site web et l'enregistrement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement de notre site web. C'est pourquoi vous n'avez pas la possibilité de vous y opposer.
2. analyse du site web/cookies
Sur ce site web, nous utilisons le service "Matomo" (anciennement "Piwik"). Il s'agit d'un service d'analyse web qui est utilisé sur les serveurs que nous exploitons.
Matomo nous permet de créer des profils d'utilisation pseudonymisés et d'utiliser des cookies. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre système informatique lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre système informatique et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant.
Nous utilisons des cookies pour améliorer notre site web, c'est-à-dire pour le rendre plus convivial et l'adapter aux intérêts des utilisateurs.
Les données suivantes sont enregistrées et transmises dans les cookies :
(1) type/version du navigateur
(2) Système d'exploitation utilisé
(3) région dans laquelle vous vous êtes connecté à Internet
(4) Heure et pays de la demande du serveur
(5) Nombre de visites sur notre site
(6) Sites web consultés par votre système via notre site web.
Vos adresses IP ou d'autres données permettant de vous attribuer ces données ne sont pas concernées. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles vous concernant. La durée de stockage est de 2 ans.
Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
Comme alternative au module complémentaire du navigateur, vous pouvez en outre empêcher la saisie par Matomo en cliquant sur la coche dans l'indication de désactivation de Matomo ou de Piwik en bas de la page. Un cookie opt-out est alors installé, qui empêche la collecte future de vos données lors de la visite de ce site web. Le cookie opt-out n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web et il est déposé sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie opt-out.
L'utilisation de Matomo est nécessaire aux fins mentionnées pour préserver nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Vous ne pouvez donc pas vous y opposer.
3. contenus de tiers
Sur notre site Internet, nous intégrons des polices de caractères ("Fonts") mises à disposition par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Il s'agit d'une possibilité d'améliorer l'affichage et d'accélérer le temps de chargement de notre site web. Lors de l'utilisation de Google Font, votre adresse IP est transmise à Google LLC.
La déclaration de confidentialité de Google LLC. peuvent être consultées ici : www.google.com/policies/privacy/
Le traitement des données s'effectue sur la base de notre intérêt légitime, à savoir l'optimisation de notre offre et de notre site web conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. LGSP. RGPD.
La révocation de ce stockage de données s'effectue via l'opt-out : adssettings.google.com/authenticated.
C. Prise de contact
Vous pouvez prendre contact avec nous par voie électronique en nous envoyant un e-mail. Dans ce cas, les données que vous nous envoyez par e-mail nous sont transmises et sont enregistrées par nos soins.
Il s'agit en l'occurrence de :
(1) votre nom
(2) la date de la prise de contact
(3) votre adresse e-mail
(4) Le cas échéant, d'autres données si vous les indiquez.
Si vous nous écrivez un e-mail et que vous êtes intéressé par nos offres, la base juridique du traitement des données est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, et pour le reste l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Ces données qui nous sont transmises ne sont utilisées que pour l'exécution de la conversation et ne sont pas transmises à des tiers.
Nous supprimerons ces données lorsqu'elles ne seront plus nécessaires pour l'objectif en question. C'est-à-dire lorsque l'échange par e-mail avec vous est terminé et que nous avons entièrement traité votre demande.
Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement au traitement de vos données. Pour ce faire, veuillez-vous adresser aux possibilités de contact mentionnées ci-dessus. En cas de révocation, toutes vos données personnelles qui ont été enregistrées dans le but de vous contacter seront supprimées.
D. Enregistrement pour le service de conseil virtuel et le réseau social
Vous pouvez créer un compte d'utilisateur chez nous par le biais d'un enregistrement, afin que nous puissions vous envoyer des notifications par e-mail en cas de changement de statut de demandes ou de rendez-vous ou pour que vous puissiez publier des contributions sur le réseau social. Les données que vous fournissez à cette occasion ne sont utilisées qu'à des fins d'utilisation de l'offre. Les données enregistrées dans le cadre de l'enregistrement ne sont pas transmises à des tiers tant que cela n'est pas nécessaire à la réalisation de l'objectif du contrat.
Lors de l'enregistrement, les données suivantes sont enregistrées :
(1) le nom d'utilisateur que vous avez choisi
(2) votre adresse e-mail
(3) Date de votre enregistrement
(4) l'adresse IP
ainsi que, pour le service de consultation, en plus :
(3) lieu de résidence
(4) sexe
(5) âge
(6) état civil
(7) nationalité
(8) statut de séjour en Suisse
ainsi que d'autres données personnelles, si vous les communiquez dans le cadre de la consultation ou du forum. En outre, nous saisissons éventuellement, après accord, d'autres données dans le processus de consultation à des fins d'analyse statistique.
Avant l'envoi de l'enregistrement, votre consentement est demandé et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données (art. 6, al. 1, let. a du RGPD).
Une suppression du compte d'utilisateur et donc une possibilité d'opposition et d'élimination du traitement des données est possible à tout moment.
E. Droits des personnes concernées
Dans la mesure où nous avons traité des données à caractère personnel vous concernant, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants à notre égard :
(1) Art. 15 RGPD - Vous pouvez demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci.
(2) Art. 16 RGPD - Vous pouvez exiger que les données à caractère personnel que nous avons enregistrées soient immédiatement rectifiées si elles sont inexactes ou complétées.
(3) Art. 17 RGPD - Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles enregistrées chez nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
(4) Art. 18 RGPD - Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD.
(5) Art. 20 RGPD - Vous pouvez recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
(6) Article 7, paragraphe 3 du RGPD - Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement une fois qu'il a été donné, en nous contactant. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement.
(7) Art. 77 RGPD - Vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.
F. Droit d'opposition
Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'article 21 du RGPD, dans la mesure où il existe des raisons liées à votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général qui est mis en œuvre par nos soins sans indication d'une situation particulière.
Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à info@frabina.ch.